上海横都信息科技为客户提供专业的视频会议产品维修，电话会议系统的维修及技术咨询服务，同时还提供视频会议外围设备（投影仪，液晶屏，等离子屏，数字展示台，交换机，防火墙等办公设备）的维修。公司有一支训练有素、热情、优质、快捷认真负责的维修服务队伍，工程师技术员人，他们都经过厂家严格培训，并获得维修技术资格等级证书，有着很强的逻辑思维分析能力和丰富维修经验，能及时快速完成用户和产品使用中出现的各种问题。

公司还建立了各种类齐全的备件数据库，配备有各种型号视频会议终端设备供客户使用，便捷的绿色通道。能在无图纸的情况下分析和理解国外的电路,对各种数字模拟控制电路、数据交换、供电电路、复位电路，处理电路，音视频解码电路都能检测和维修。完善的服务体系，合理的价格，产品修复率在99%以上。累计修复各种品牌视频会议网络设备多达10万多台，凡是我们维修的设备都有保修，使您真正享受到及时快速带来的方便与舒适。

服务范围美国POLYCOM宝利通、挪威TANDBERG泰德、思科CISCO、索尼SONY、华为HUAWEI等品牌的视频产品维修。

视频会议终端一般常见故障现象:

1.摄像头开机抖动；

2.摄像头蓝屏显示/黑屏显示、画面质量差马赛克严重；

3.网卡指示灯不亮，无数据交换；

4.麦克风MUTE键常亮，无法进行声音采集，声音滞后、有杂音、出现回声或者啸叫、无音频输出；

5.开机无信号；

6.无法开机，电源指示灯不亮，摄像头无法完成自检；

7.无网络连接问题，开机后无法通过IP或者ISDN正常的呼叫对方、遥控器接收问题；

8.电源烧毁、无电源；

9.不启动、死机、使用一段时间后自动重启；

10.无法开启多方会议功能、无法发送双流内容等。