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思科视频会议SX20常见故障现象

故障现象:

思科视频会议SX20在公网地址上无故受到扫描攻击

有一子公司新采购了思科SX20视频会议终端,因要与上级集团公司开视频会议,直接给终端配置了公网IP地址,在会议过程中不时收到不明IP攻击。

原因分析:这是互联网上常见的扫描攻击。

故障处理:

1.在SX20终端上设置“免打扰”可以避免会议过程中不明IP的呼叫干扰;开完会议后随即将终端关机。

2.把SX20终端放置在公司防火墙后面,在防火墙上转发相应端口,根据视频采用的协议(H.323或者SIP)开放相应端口,即可加入集团公司的视频会议系统。


故障现象:

Sx20忘记了登陆密码怎么办?

故障处理:

恢复出厂设置。

开机按住sx20电源开关10秒,之后LED灯出现慢闪,5秒之内连续按2次,即可恢复出厂设置。


故障现象:

电视机没有本地图像

原因分析:

由于本地图像不显示可能与主机、线缆、网络环境、视频输入源有关,具体还需进行测试。

故障处理:欢迎致电上海横都信息科技有限公司进行咨询,我公司提供思科视频会议解决方案维修和租借。021-50936080。